Lunes 8 Marzo 2021

¿Qué hago si me roban en el extranjero? Destacado

  • Martes, 27 Octubre 2020 13:00

Como continuar después de una situación difícil y compleja

Tranquilidad

Como muchos saben, en mi último viaje a Brasil me asaltaron y se llevaron todos mis documentos (DNI, registro de conducir, tarjetas, credenciales...). Tengo mucha experiencia en viajes y nunca soy de salir con todo junto, pero fue uno de los primeros días de mi recorrido y no había simplificado mi billetera para transitar con pocas cosas.

Más allá del difícil momento atravesado, el nerviosismo y el stress provocado, traté de estar tranquilo. Lo más importante era estar bien.

Lógicamente que siempre les recomiendo tener muchos cuidados y no llevar todos los papeles juntos (agendado: dejar los documentos es lo primero que debemos hacer). Sin embargo, a veces los hechos ocurren lamentablemente y en éste post lo que trataré de comentarles son los pasos a seguir.

Como primer movimiento estar tranquilos.

Siempre la denuncia

Nos hemos acostumbrado en los últimos años a que no tiene sentido hacer una denuncia policial. Muchas veces pensamos que es una pérdida de tiempo, lo que nos robaron no vuelve, a los ladrones no los van a agarrar y entonces uno piensa ¿para qué la hago? Sin embargo, en éste caso es muy importante.

En Río de Janeiro, como también en Buenos Aires y en otros lugares del mundo, funciona desde hace tiempo una comisaría del Turista. Un lugar planeado para atender a los miles de visitantes que recibe la ciudad y que sufren robos o delitos.

COMISARÍA DEL TURISTA RÍO DE JANEIRO

Dirección: Av. Afrânio de Melo Franco, 159 - Leblon, Rio de Janeiro - RJ, 22430-600, Brasil

Teléfono: +55 21 2332 2924

Era medianoche cuando llegué, en plena pandemia del COVID. Me recibieron una oficial, quien me tomó los datos, y otro que completó los formularios. Ingresé un tanto dubitativo por el sentido de la denuncia, pero inmediatamente comprobé que hacía lo correcto.

Me dijo que se enviarían directamente al consulado argentino para acelerar los trámites. No entendí bien qué significaba, pero luego comprendí que ERA CLAVE HICIERAN ÉSO.

Al terminar todo me dieron los papeles y los números de teléfonos para recuperar mi documentación provisoria. Con el cansancio por todo me fui a dormir y al día siguiente continuar con los trámites.

Excelente respuesta

Al despertar, lo primero que hice fue comunicarme con el consulado argentino en Río. En general, estamos acostumbrados a no tener respuestas rápidas de éstos lugares o a pasar horas de espera en el teléfono. Sin embargo, para mi sorpresa y alegría me atendieron enseguida de excelente manera.

Ya habían recibido por mail la denuncia (clave para acelerar los datos) y todo pudo resolverse. Quiero agradecer la increíble ayuda de la Cónsul General Adjunto Vanina Yanino, quien me dio una gran mano para poder obtener mi pasaporte provisorio por 60 días. Con ése documento podría moverme y salir del país.

Ni bien les pase un episodio similar, no duden en contactarse con el consulado del país donde se encuentren o la embajada. Éste dato sirve no sólo para los argentinos, sino para otros ciudadanos de diferentes países. Pónganse en contacto!

CONSULADO ARGENTINO RÍO DE JANEIRO

Dirección: Praia de Botafogo 228 - S/L 201 - Botafogo, Río de Janeiro - RJ 22250, Brasil

Teléfono: +55 21 3850 8150

A veces un robo puede complicarnos un viaje o parte de la operatividad del mismo. Estemos alertas para que no ocurra nunca, pero también tengamos en claro que si lamentablemente pasa las soluciones estén a mano.

Alguna vez sufriste un robo? Cómo fue y en qué país? contanos tu experiencia así entre todos nos ayudamos. Hasta la próxima #ViajaConmigo 

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